¿Sabes qué es lead generation y para qué sirve esta técnica comercial y de marketing digital para conseguir clientes potenciales con eficacia y de manera sostenible?
Tiempo estimado de lectura: 10 minutos
En esta publicación te contamos todo lo más importante que tienes que saber sobre la generación de clientes potenciales.
Asimismo, te enseñamos cómo establecer de manera consciente y metódica esta labor de prospectar y conseguir clientes por canales virtuales.
La generación de leads o “Lead Generation” se refiere a la práctica de atraer e identificar clientes potenciales que puedan estar interesados en los productos o servicios de una empresa.
Este proceso es fundamental para cualquier estrategia de marketing digital y ventas, ya que permite establecer una relación inicial con los consumidores y convertir prospectos en clientes finales.
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Según la Universidad de Harvard (2020), los negocios que utilizan estrategias de prospección y obtención de clientes tienen un crecimiento sostenido del 20% anual, debido a la mayor segmentación y efectividad en captar la atención de audiencias específicas.
En marketing, un lead o cliente potencial es una persona que ha mostrado interés en un producto o servicio, proporcionando su información de contacto, ya sea a través de formularios en línea, suscripción a boletines o asistencia a eventos.
Este primer paso de la prospección permite a las empresas contar con una base de datos segmentada y facilita la planificación de estrategias de marketing personalizadas (Chaffey & Smith, 2019).
La Universidad de Stanford (2019) destaca que la calidad de los prospectos aumenta cuando las empresas segmentan adecuadamente su audiencia y utilizan métodos de captación precisos.
La generación de leads permite que las empresas obtengan una fuente constante de clientes potenciales interesados en sus productos, lo que ayuda a optimizar recursos y mejorar el retorno sobre la inversión (ROI) de las campañas.
Según investigaciones de Pulizzi y Barrett (2019), las empresas que invierten en estrategias de prospección tienen un 50% más de probabilidades de convertir estos leads en clientes fieles, gracias a una mayor atención personalizada y a la identificación de necesidades específicas.
Las siguientes son algunas de las acciones más recurrentes y utilizadas por algunas de las empresas y negocios más exitosas en lead generation de todo el mundo, para intentar obtener la mayor cantidad de prospectos.
El marketing de contenidos es una de las estrategias más efectivas para captar prospectos.
De hecho, este artículo que estás leyendo, es un contenido en formato de texto con información relevante y útil para quienes desean aprender sobre esta temática.
Crear artículos, videos, guías y otros materiales de valor atrae a usuarios interesados y los convierte en leads.
Según un estudio de Godin (2020) el famoso gurú del marketing, los clientes potenciales generados mediante contenido de valor son 60% más proclives a completar una compra, ya que este tipo de marketing establece una relación de confianza con el cliente.
Aunque puede ser una estrategia de mediano y largo plazo, que demanda tiempo y no es inmediata, se establece una relación más sólida y duradera entre la empresa y el cliente.
La confianza auténtica no se logra con la primera reunión; es indispensable darle tiempo al usuario hasta que se convierta en cliente.
Las redes sociales y plataformas como Google Ads permiten captar leads de manera efectiva a través de campañas segmentadas.
Utilizar anuncios que ofrecen contenido descargable (como ebooks, infografías o webinars) atrae a clientes potenciales interesados y ayuda en la obtención de clientes.
La Universidad de Cambridge (2021) muestra que los anuncios de valor educativo tienen tasas de conversión superiores, especialmente en los ámbitos B2B.
El email marketing es una herramienta ideal para nutrir y convertir prospectos en clientes.
Al enviar correos personalizados y segmentados, las empresas logran captar y mantener el interés de clientes potenciales.
De acuerdo con la Universidad de Mánchester (2021), las estrategias de email marketing enfocadas en obtención de clientes son altamente efectivas cuando se aplican con segmentación y automatización de envíos.
La optimización en motores de búsqueda (SEO) permite que los clientes potenciales encuentren la empresa cuando éstos realizan búsquedas relacionadas.
De acuerdo con Chaffey y Ellis-Chadwick (2019), el SEO incrementa la visibilidad de los contenidos y, al mismo tiempo, la prospección natural de clientes interesados en el tema o sector específico de la empresa.
Los siguientes pasos hacen parte del proceso regular por el que atraviesan los leads, desde el momento en que establecen cualquier tipo de contacto inicial con la empresa.
En esta fase, el objetivo es captar el interés de los usuarios mediante contenido atractivo y de valor.
Las empresas utilizan redes sociales, blogs y SEO para generar un tráfico de calidad que pueda convertirse en clientes potenciales.
Luego de atraer visitantes, es necesario motivarlos a dejar sus datos.
Esto se logra mediante formularios, landing pages y otras tácticas de conversión diseñadas para captar información de contacto.
La nutrición de leads consiste en mantener el interés de los prospectos a través de contenido relevante y campañas de email marketing. Esta etapa ayuda a que los leads avancen en el proceso de compra.
Por lo tanto, una vez que el lead está listo para tomar una decisión de compra, se utilizan técnicas de ventas y remarketing para cerrar la venta y transformar el lead en cliente.
La generación de leads es una estrategia esencial para cualquier empresa que busque un crecimiento sostenido, consciente y recurrente.
Aplicar prácticas de prospección, marketing de contenidos, SEO, y campañas de email marketing permite obtener clientes potenciales de calidad, optimizando así el retorno de inversión.
Al enfocarse en captar y nutrir prospectos, podrás establecer relaciones duraderas con tus clientes y asegurar una fuente constante de oportunidades comerciales.
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Contamos con expertos en lead generation que te apoyarán con su amplia experiencia en el montaje y ejecución de las herramientas digitales para prospección de clientes más efectivas según tu negocio y tu tipo de clientes.
Nos aseguramos de que implementes las técnicas más alineadas con tus objetivos comerciales y de ventas, para que su ejecución sea efectiva, sostenible y acorde con tu presupuesto de marketing.
Ahora que ya sabes lo que es lead generation, ¿crees que en tu empresa sí se realiza actualmente este proceso de manera consciente y administrable?
¿Sabes cuántos clientes potenciales recibes todos los días y cuántos de ellos están realmente interesados en adquirir tu producto o servicio?
¿Te gustaría obtener clientes de manera consistente y predecible, sin depender únicamente de la fe y de supuestos no medibles?
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Redactado por Santiago Calderón | Editado y revisado por TraduEdit.com
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