TÉRMINOS Y CONDICIONES ADMINISTRACIÓN WEB

La presente Política de Términos y Condiciones de los Servicios de Administración Web, establece los requisitos y los detalles de los puntos que Mipymes Digital Soluciones Virtuales Integrales S.A.S. considera importantes poner bajo conocimiento de usted, señor usuario/cliente/proveedor/asociado, a fin de comunicarle e informarle lo que debe tener en cuenta, asumir y/o cumplir y esperar de nuestros servicios digitales de Administración y actualizaciones web

Dichos servicios incluyen el mantenimiento, configuración, actualización, edición y/o parametrización de todo tipo de sistemas, plataformas, sitios, intranets, portales, páginas web, entre otros del mismo origen y/o sistema web digital.

 

Términos y Condiciones del Servicio


  1. Se considera Administración Web las labores y trabajos relacionados con cambios/ediciones/ajustes/actualizaciones/configuraciones y otras acciones que implican la modificación más no expansión/crecimiento/construcción/desarrollo de un o una plataforma/portal/página/sitio web.
  2. No se considera Administración Web el desarrollo/programación/realización/elaboración de cualquier acción que suponga expansión/crecimiento/construcción/desarrollo adicional de nuevos elementos en un o una plataforma/portal/página/sitio web.
  3. En consideración a los dos puntos anteriores, se define el servicio de Administración Web prestado por Mipymes Digital Soluciones Virtuales Integrales S.A.S. como…
  4. Mipymes Digital Soluciones Virtuales Integrales S.A.S. no asume los impuestos y/u otras deducciones que pudieran generarse a partir de la propuesta/cotización/oferta que usted haya recibido.
  5. Una vez recibido el material requerido responsabilidad del Cliente (contenidos, textos y otras informaciones), Mipymes Digital Soluciones Virtuales Integrales S.A.S. tardará 30 (treinta) días hábiles en entregar el proyecto. Este plazo varía según el tipo de activo/proyecto web a desarrollar (consulte directamente en la cotización o con su asesor el plazo estimado de su proyecto). También podría reducirse si el cliente tiene listos todos los recursos, materiales y contenidos que desea incluir en la web.
  6. El plazo anterior no contempla imprevistos ni otros inconvenientes inesperados que pudieran retrasar la entrega final del producto, como retraso de materiales y/o contenidos por parte del cliente. El cliente deberá proporcionar los contenidos por él acordados.
  7. Una vez aceptados los términos y condiciones del servicio, se procede a cancelar el 60% del valor total del servicio. El restante se cancela al finalizar el proyecto (contraentrega).
  8. Mipymes Digital Soluciones Virtuales Integrales S.A.S. entiende que todos sus clientes realizan los pagos/abonos/transferencias a plena conciencia y bajo total entendimiento del servicio/producto que van a recibir. Por tal motivo, no se realizarán ningún tipo de devoluciones, reembolsos ni desembolsos de dinero a los clientes que paguen por los servicios/productos solicitados y que luego reclamaran o solicitaran reembolso de dichos pagos/abonos/transferencias.
  9. Si algún cliente con quien no se hubiera conversado ni asesorado respecto a un servicio/producto, genera sin intención o por error, algún pago/abono/transferencia por cualquiera de nuestros medios/canales de pago, se hará la devolución de su dinero descontándole un 10% del total del monto pagado/abonado/transferido y en un plazo de 30 días hábiles a partir del día en que el cliente notifique el pago/abono/transferencia involuntario, y no antes.
  10. No se aplica retención de IVA, de fuente ni de ningún otro rubro impositivo, contable o fiscal, en caso de que usted o su empresa estén obligados por ley a recaudar cualquiera de estos impuestos/rubros. El precio final total valorado en la propuesta es el total que el cliente deberá cancelar a Mipymes Digital Soluciones Virtuales Integrales S.A.S.
  11. Mipymes Digital Soluciones Virtuales Integrales S.A.S. habilita un enlace privado donde el cliente podrá llevar seguimiento, registro y control sobre el avance del proyecto. El cliente podrá trabajar de la mano con los técnicos de la empresa y sugerir cambios, modificaciones y ediciones en tiempo real, según el cronograma de trabajo previsto y a lo dispuesto en los numerales 13, 14, 15 y 16 de esta misma lista de términos y condiciones.
  12. Servicios o productos incluidos en el plan y que ya hayan sido contratados o adquiridos con otro proveedor, no tendrán descuento; por ejemplo, nombre de dominio, plan de alojamiento web, correo corporativo, certificados SSL y otros afines, según aplique, por lo cual el cliente deberá definir cuál de los dos servicios utilizar. Se recomienda utilizar los de Mipymes Digital Soluciones Virtuales Integrales S.A.S., ya que para administrar o realizar cualquier actualización fuera del alcance del cliente, se podrá hacer inmediatamente, sin necesidad de recurrir a la atención de otros proveedores ni depender de éstos.
  13. El cliente deberá cancelar por anticipado el servicio de administración web, sea bajo el plan de mensualidad o de labor específica.
  14. El cliente debe proporcionar información clara, real y acorde a la normatividad colombiana. Es de responsabilidad exclusiva del cliente la información y/o elementos que proporcione para ser plasmados en la página web y sus demás productos.

Mipymes Digital Soluciones Virtuales Integrales S.A.S. se reserva el derecho de cambiar los términos de la presente Política de Términos y Condiciones de los Servicios de Desarrollo Web en cualquier momento.

Si tiene alguna inquietud, puede escribirnos a info@mipymesdigital.com

Muchas gracias por leer nuestra nuestra Política de Términos y Condiciones de los Servicios de Desarrollo Web.a

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