Cómo Encontrar Clientes Potenciales con Google My Business
Si quieres saber cómo encontrar clientes potenciales utilizando la herramienta de Google My Business, has llegado al lugar indicado.
En esta publicación especial hemos investigado algunas de las prácticas más eficaces y recomendables que puedes ejecutar para “prospectar” utilizando Google My Business o Google Mi Negocio.
Se trata de acciones en su mayoría gratuitas que puedes aplicar para buscar y encontrar los clientes potenciales que tu negocio necesita.
Tiempo estimado de lectura: 5 minutos
Anímate a leer por completo este artículo porque estamos seguros que estas estrategias impactarán favorablemente tus ventas, si las ejecutas tal y como aquí te recomendamos.
A la Búsqueda de Clientes Potenciales
Google My Business (GMB) no solo es una herramienta valiosa para que los negocios se den a conocer, sino que también se puede utilizar de manera efectiva para buscar y encontrar clientes potenciales.
A continuación, te presentamos varias técnicas comprobadas y buenas prácticas para utilizar Google My Business con el fin de identificar y conectar con clientes potenciales para tu negocio.
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Tanto si eres un negocio incipiente como una empresa legalmente constituida que necesita obtener más y mejores prospectos, debes utilizar esta técnica especial de prospección de clientes.
¿Cómo Buscar Clientes con Google My Business?
Las siguientes son algunas de las mejores prácticas que puedes realizar al momento de buscar clientes potenciales y mejor perfilados para tu negocio.
1. Buscar Perfiles de Negocios Relevantes
Uno de los usos más directos de GMB es buscar perfiles de negocios que sean relevantes para tu industria o que puedan necesitar tus servicios:
A. Búsquedas Específicas
Utiliza Google Maps y Google Search para buscar tipos específicos de negocios que puedan necesitar tus servicios.
Por ejemplo, si eres un proveedor de servicios de marketing digital, puedes buscar “agencias de abogados en Medellín” o “clínicas dentales en Bogotá”.
B. Filtros y Ubicación
Ajusta los filtros y la ubicación en Google Maps para encontrar negocios en áreas específicas. Esto te permitirá enfocarte en un mercado geográfico particular.
2. Analizar la Información del Perfil
Una vez que encuentres perfiles de negocios potenciales, analiza la información proporcionada en sus perfiles de GMB para evaluar si son buenos candidatos para tus servicios:
A. Descripción del Negocio
Lee la descripción del negocio para entender sus necesidades y determinar si tus servicios pueden ser beneficiosos para ellos.
B. Fotos y Publicaciones
Observa las fotos y publicaciones recientes para obtener una idea de sus actividades y estrategias actuales.
C. Reseñas y Calificaciones
Las reseñas pueden proporcionar información valiosa sobre los desafíos que enfrenta el negocio y cómo podrías ayudarles.
3. Conectar a Través de Información de Contacto
Google My Business proporciona información de contacto que puedes usar para conectar directamente con los negocios que encuentres:
A. Llamadas Directas
Utiliza los números de teléfono proporcionados para llamar directamente y presentar tus servicios.
B. Emails y Formularios de Contacto
Muchos perfiles de GMB incluyen direcciones de correo electrónico y enlaces a formularios de contacto en sus sitios web. Utiliza estos canales para enviar propuestas personalizadas.
4. Utilizar la Función de Mensajes de GMB
Algunos negocios tienen habilitada la función de mensajes en GMB, que permite enviar mensajes directos a través del perfil:
A. Mensajes Directos
Si ves que la función de mensajes está activada, envía un mensaje corto y profesional presentando tus servicios y cómo podrías ayudarles.
B. Respuestas Rápidas
Asegúrate de estar disponible para responder rápidamente si recibes una respuesta a través de esta función.
5. Monitorizar Competidores y Asociados
Otra técnica es utilizar Google My Business para monitorizar a tus competidores y posibles socios de negocio:
A. Competidores Directos
Identifica competidores en tu área y analiza sus perfiles para entender mejor el mercado y ver cómo se están posicionando. Esto puede ofrecerte ideas sobre cómo diferenciar tus propios servicios.
B. Colaboraciones Potenciales
Encuentra negocios complementarios con los que podrías colaborar.
Por ejemplo, si tienes una empresa de diseño gráfico, busca agencias de marketing digital que podrían necesitar tus servicios.
6. Utilizar Herramientas Analíticas
Las herramientas analíticas de GMB no solo te ayudan a gestionar tu propio perfil, sino que también pueden ofrecer insights sobre los perfiles que visitas:
A. Ver Interacciones
Analiza cómo interactúan otros usuarios con los perfiles que te interesan. Esto podría darte una idea de qué tan activos y comprometidos están esos negocios con sus clientes.
B. Popularidad y Tendencias
Observa las tendencias en las búsquedas locales y la popularidad de ciertos tipos de negocios. Tal análisis te ayudará a identificar sectores en crecimiento donde podrías encontrar más clientes potenciales.
7. Aprovechar las Reseñas para Networking
Las reseñas y comentarios pueden ser una mina de oro para identificar oportunidades de networking y encontrar clientes potenciales:
A. Clientes Insatisfechos
Busca reseñas negativas en los perfiles de negocios relacionados con tu industria.
Los clientes insatisfechos pueden estar buscando mejores opciones y podrían estar abiertos a probar tus servicios.
B. Clientes Satisfechos
De igual manera, los clientes que dejan reseñas positivas en perfiles de negocios complementarios podrían estar interesados en servicios adicionales que tú ofreces.
Para tener en cuenta…
Google My Business es una herramienta increíblemente versátil que no solo permite a los negocios ser encontrados, sino que también puede ser utilizada estratégicamente para encontrar clientes potenciales.
Comúnmente, es normal ver esta herramienta desde la perspectiva de los clientes que nos pueden encontrar, pero como te hemos enseñado hoy, ésta también puede ser utilizada para buscar clientes potenciales.
Al buscar perfiles de negocios relevantes, analizar la información disponible, conectar a través de la información de contacto y la función de mensajes, monitorizar competidores y asociados, utilizar herramientas analíticas y aprovechar las reseñas para networking, puedes identificar y conectar con nuevos clientes de manera efectiva y gratuita.
Recuerda que seguir estas recomendaciones de manera metódica, te ayudará a encontrar los clientes más indicados para tu negocio.
Al perfilar a tus clientes no sólo tendrás más posibilidades de convertirlos en clientes reales, sino que también tratarás con personas que realmente necesitan lo que tu empresa les ofrece.
¿Conocías Google My Business o Google Mi Negocio?
¿Actualmente cuentas con un perfil activo y debidamente completado en esta herramienta?
¿Tienes casos de éxito de clientes que te hayan encontrado a través de este sistema?
¿Habías considerado la opción de buscar clientes o hacer prospección mediante Google My Business?
Aparte de las siete estrategias que te compartimos, ¿conoces alguna otra que también funcione a la hora de encontrar clientes con ella?
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Redactado por Santiago Calderón | Editado por TraduEdit.com